銷售部組織開展新春送禮活動，客戶經(jīng)理對32家北斗客戶挨家挨戶拜訪，通過現(xiàn)場講解車輛性能、優(yōu)惠政策，免費(fèi)贈送春聯(lián)、送大米、油等生活物資，為客戶送上新春祝福，用飽滿的熱情和專業(yè)的服務(wù)為客戶營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。針對客戶不同需求制定相應(yīng)服務(wù)方案，有效地提高了產(chǎn)品的營銷效果，增加客戶粘性和忠誠度。主動提供上門服務(wù)，幫助解決實(shí)際問題，既拉近了與客戶的感情，也進(jìn)一步宣傳了解放政策，促進(jìn)了“首季開門紅”業(yè)務(wù)發(fā)展。